“老哥，早上好??！今天你這里是我們檢查線路的第一站?！?月7日清晨，國網(wǎng)冷水江市供電公司城東供電所的工作人員就已騎著摩托車在毛易鎮(zhèn)柳溪村村民陳建新家門口打著招呼，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供義務(wù)服務(wù)。

        據(jù)悉，冷水江市外出務(wù)工農(nóng)民工有近4萬人。隨著春節(jié)臨近，外出務(wù)工人員開始陸續(xù)返鄉(xiāng)，像陳建新夫婦常年外出務(wù)工，家里的導(dǎo)線、開關(guān)等長期未使用，受潮濕、灰塵等影響，存在安全用電隱患。該公司針對(duì)這一情況，采取多項(xiàng)措施為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們用上“暖心”電。對(duì)轄區(qū)內(nèi)外出務(wù)工人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)掌握返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電信息，積極開展登門服務(wù)，針對(duì)返鄉(xiāng)人員長期在外，家中用電線路及設(shè)備閑置，存在用電安全隱患等情況，做好用電線路及設(shè)備的檢查維護(hù)工作，消除用電隱患，保證返鄉(xiāng)人員正常生產(chǎn)生活用電；以供電所為單位組織成立了10支用電服務(wù)小分隊(duì)，只要返鄉(xiāng)農(nóng)民工遇到用電難題，服務(wù)隊(duì)員就會(huì)立即上門提供服務(wù)，切實(shí)為廣大農(nóng)民工朋友排憂解難；對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工，各營業(yè)窗口還開辟了“綠色通道”，簡化用電手續(xù)，實(shí)施報(bào)裝接電的“一條龍”服務(wù)，確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電無憂；根據(jù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)間的不同，各供電所還開通了24小時(shí)服務(wù)電話，隨叫隨到，最大限度方便返鄉(xiāng)農(nóng)民工。

        截至目前，該公司已為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供用電服務(wù)300余次，發(fā)放供電服務(wù)卡800余張，安全用電宣傳單2000多份，受到了返鄉(xiāng)農(nóng)民的一致好評(píng)。