“ 板凳媽媽 ” 許月華怎么也沒想到，在她家電路老跳閘，用電無法得到保障的情況下，湘潭電業(yè)局的 “ 雷鋒電力服務(wù)隊(duì) ” 會(huì)不請自來，幫她換了新的電源線不說，還定期來電或上門回訪。
　　
　　在短短幾個(gè)月時(shí)間的接觸中， “ 雷鋒電力服務(wù)隊(duì) ” 的小伙子們與 “ 板凳媽媽 ” 已親如一家，相互噓寒問暖，曾被評為國家電網(wǎng)勞動(dòng)模范的隊(duì)長陳星中還與 “ 板凳媽媽 ” 結(jié)對，并承諾今后相互學(xué)習(xí)、共同勉勵(lì)、不斷提高。
　　
　　 “ 許媽媽，這個(gè)高度可以嗎？ ”2 月 17 日，湘潭電業(yè)局 “ 雷鋒電力服務(wù)隊(duì) ” 來到全國道德模范 “ 板凳媽媽 ” 許月華家，為其安裝床頭壁燈。隊(duì)長陳星中示范著壁燈的高度，親切地詢問 “ 板凳媽媽 ” 的意見。
　　
　　 2011 年 10 月份開始，由于電源線老化， “ 板凳媽媽 ” 許月華家一到晚上便經(jīng)常無法正常用電，湘潭電業(yè)局配網(wǎng)所 “ 社區(qū)用電幫困服務(wù)隊(duì) ” 在得知此事后，主動(dòng)上門幫板凳媽媽家的電源進(jìn)戶線換新，還幫忙維修了家電設(shè)施。其后 “ 社區(qū)用電幫困服務(wù)隊(duì) ” 都保證每月 6-8 次的電話回訪，一至兩次的上門服務(wù)。
　　
　　為弘揚(yáng)雷鋒精神，今年 2 月份，在 “ 社區(qū)用電幫困服務(wù)隊(duì) ” 的基礎(chǔ)上，湘潭電業(yè)局選派優(yōu)秀黨、團(tuán)員和生產(chǎn)骨干共 10 人，正式組建成湖南省供電系統(tǒng)內(nèi)第一支 “ 雷鋒電力服務(wù)隊(duì) ” ，由原 “ 社區(qū)用電幫困服務(wù)隊(duì) ” 隊(duì)長、國家電網(wǎng)勞動(dòng)模范陳星中擔(dān)任隊(duì)長，目的是向雷鋒同志學(xué)習(xí)，要求 “ 對待客戶要像春天般的溫暖，對待工作有夏天樣的熱情。 ”
　　
　　 “ 許媽媽晚上起床不方便，我們過來給她安裝個(gè)床頭燈。 ” 陳星中介紹，雷鋒電力服務(wù)隊(duì)重點(diǎn)服務(wù)五保、孤殘以及特困戶等對象，客戶如有訴求可通過 24 小時(shí)供電服務(wù)熱線 95598 或社區(qū)服務(wù)點(diǎn)咨詢。
　　
　　當(dāng)天，雷鋒電力服務(wù)隊(duì)還給 “ 板凳媽媽 ” 家廚房安裝了節(jié)能燈。臨走時(shí)，陳星中給 “ 板凳媽媽 ” 正式頒發(fā)了聘書，邀請其為湘潭配網(wǎng)管理所 2012 年度的行風(fēng)監(jiān)督員。在去年底電力 110 行風(fēng)會(huì)上，陳星中便已與板凳媽媽結(jié)對，并承諾在今后各自的崗位上相互學(xué)習(xí)、共同勉勵(lì)、不斷提高。
　　
　　 “‘ 雷鋒電力服務(wù)隊(duì) ’ 的小伙子們都是好人，他們樂于做好事，這就是雷鋒精神。 ” 許月華說，她非常關(guān)注時(shí)下正在征集的 “ 湖南精神 ” 提煉， “ 雷鋒精神在一定程度上能代表湖南精神，讓好人愿意做好事，主動(dòng)幫助社會(huì)上的弱勢群體，社會(huì)將會(huì)越來越好。 ”
　　
　 　相關(guān)鏈接： “ 板凳媽媽 ” 簡介

“ 板凳媽媽 ” 名叫許月華， 1956 年出生在湖南湘潭板塘鄉(xiāng)， 1 歲喪父， 12 歲喪母。 1968 年 4 月 22 日，剛剛失去母親的許月華，被一列從背后駛來的火車碾碎雙腿，經(jīng)醫(yī)院全力搶救，雖然活下來了，但卻從此失去雙腿。
　　
　　 1973 年，許月華 18 歲，被湘潭市社會(huì)福利院收養(yǎng)。自此，這個(gè)沒有腿，只能依靠兩個(gè)小板凳艱難行走的孤兒成為了 130 多名孤殘兒童的 “ 媽媽 ” 。近 40 年中，她用自己感恩、堅(jiān)強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)的心，給予福利院的孩子們完整的母愛。 2010 年 9 月，她的事跡被公布于網(wǎng)絡(luò)，許多網(wǎng)民通過轉(zhuǎn)帖、留言、評論的方式，表達(dá)了對她的敬愛，親切稱她為 “ 板凳媽媽 ” 。 2011 年 9 月 20 日，在第三屆全國道德模范評選中，許月華榮獲全國助人為樂模范稱號。