“婆婆，我們是電力公司黨員服務(wù)隊(duì)的，來看望您了?！?nbsp;

　　“家里用電有沒有問題？電力服務(wù)和電壓質(zhì)量如何？”

　　6月25日，七一即將來臨，在遠(yuǎn)近聞名的“中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”四川省眉山市彭山縣，公義鎮(zhèn)的岳桂英、代素彬和江口鎮(zhèn)的劉學(xué)勤3位百歲老人家中相繼迎來了一批特殊的“親人”，他們是國(guó)家電網(wǎng)四川電力（眉山）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們。當(dāng)服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)范智自報(bào)家門后送上了自制的“百歲老人親情服務(wù)卡”和慰問品時(shí)，百歲老人們都笑得合不攏嘴。

　　劉學(xué)勤的小兒子于志清高興地說：“電力的服務(wù)就是不一樣，有問題一喊就來了，現(xiàn)在供電穩(wěn)定，家里的打米機(jī)隨時(shí)可用，日子是越來越好嘍?！?/P>

　　從2002年成立至今，國(guó)家電網(wǎng)四川電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)已經(jīng)走過11個(gè)年頭。目前，國(guó)網(wǎng)四川省電力公司在全省中心城市共有共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)28支，建立社區(qū)服務(wù)站400多個(gè)，基本隊(duì)員和參與服務(wù)隊(duì)行動(dòng)的其他志愿者共1200多名。

　　11年來，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)始終圍繞“人民滿意，政府放心”目標(biāo)，真誠(chéng)兌現(xiàn)“有呼必應(yīng)，有難必幫”的莊嚴(yán)承諾，遵循“辛苦我一個(gè)，幸福千萬家”的服務(wù)理念，十余年如一日開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，被群眾親切地稱為“電力110”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立以來，共受理電話和咨詢64萬多次，開展上門服務(wù)50.4萬多次，特殊服務(wù)3.3萬多次，參與搶修28.8萬多次，進(jìn)社區(qū)1.6萬多次；志愿服務(wù)活動(dòng)7800多次，參與急難險(xiǎn)重任務(wù)900余次；聯(lián)系、慰問困難群眾1.7萬余戶，捐資助學(xué)7600余人。

　　對(duì)他們來說，“中國(guó)夢(mèng)”就是要持之以恒地把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)打造成群眾滿意的“金字招牌”。

　　走進(jìn)社區(qū)

　　搭建為民服務(wù)連心橋

　　在成都市二環(huán)路南四段18號(hào)院楊思民老人家，楊大爺?shù)拇差^上貼著一張寫著電話號(hào)碼的紙，號(hào)碼后面寫著“黨員劉隊(duì)長(zhǎng)”幾個(gè)字。

　　“我今年89歲，老伴也83歲了，身邊沒有兒女，要是有個(gè)什么事情，就打這個(gè)電話?！睏畲鬆斨钢鴫ι系碾娫捳f，“家里的線路老化了，都是劉隊(duì)長(zhǎng)帶人給換的。”老人緩慢地轉(zhuǎn)身來到廚房，按下了電飯煲上的煮飯按鈕，“這也是劉隊(duì)長(zhǎng)他們送的，原來那個(gè)用了10多年，修了好幾次，可還是只能吃?shī)A生飯?！狈块g里便彌漫著米飯的清香，老人一邊忙碌著，一邊低聲說道：“還是黨員好，有了他們也就有了依靠?！?/P>

　　楊大爺口中的劉隊(duì)長(zhǎng)正是國(guó)家電網(wǎng)四川電力（成都高新）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)劉源。

　　6月6日至8日，全球《財(cái)富》論壇在成都舉辦，國(guó)家電網(wǎng)四川電力(成都)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)全力參與到電力保障供應(yīng)當(dāng)中。黨員服務(wù)隊(duì)在正常搶修值班班次的基礎(chǔ)上增設(shè)了后備搶修值班人員。為了加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)絡(luò)工作，在黨員服務(wù)隊(duì)社區(qū)服務(wù)QQ平臺(tái)上及時(shí)更新和發(fā)布用電信息，并利用微博等工具，與廣大居民客戶直接交流，創(chuàng)造和諧的供用電環(huán)境。

　　黨員服務(wù)隊(duì)還新增一項(xiàng)貼心服務(wù)——“夜間應(yīng)急充值”業(yè)務(wù)。客戶只需要在家撥打24小時(shí)電力服務(wù)熱線“95598”，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)就會(huì)在45分鐘內(nèi)為智能電表客戶提供上門幫助開通10元應(yīng)急用電功能、攜帶移動(dòng)POS機(jī)上門收費(fèi)、及時(shí)更換無法充值的電表等應(yīng)急充值、交費(fèi)、復(fù)電服務(wù)?！敦?cái)富》全球論壇在成都舉行期間，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)向全世界展示了國(guó)家電網(wǎng)公司“四個(gè)服務(wù)”的宗旨，傳播“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)理念。

　　共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)“為民服務(wù)滿意窗口”活動(dòng)和“黨員示范行動(dòng)”，實(shí)施供電親情服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園，公開承諾辦好“為民服務(wù)十件實(shí)事”，贏得了百姓口碑。2011年8月20日，習(xí)近平同志考察了國(guó)家電網(wǎng)四川電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，高度評(píng)價(jià)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)拓展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的內(nèi)涵，架起了黨和人民群眾的連心橋。