他們被農(nóng)民親切稱為“電黃牛”，他們是企業(yè)的電顧問，他們是社區(qū)居民的“電保姆”、“電老師”。

       從2005年至今，在九年時(shí)間內(nèi),國網(wǎng)長沙市望城區(qū)供電公司10余支（雷鋒）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的百余名成員，深耕城鄉(xiāng)，足跡深深，抓鐵有痕，開出了絢爛的精神文明之花，一如春季里漫山遍野的映山紅。
長沙望城，雷鋒故里，2012年區(qū)域綜合實(shí)力位列全國市轄區(qū)百強(qiáng)第57位。自毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號(hào)召50余年來，雷鋒精神在這里生根發(fā)芽，閃耀光芒。

       國網(wǎng)長沙市望城區(qū)供電公司，成立于上世紀(jì)九十年代初，現(xiàn)有35至110千伏變電站13座，主變?nèi)萘?01.9兆伏安，10至110千伏線路141條，2012年售電11.17億千瓦時(shí)。多年來，公司通過整合資源，聚集優(yōu)勢(shì)，打造了一支弘揚(yáng)雷鋒精神、堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的“國家電網(wǎng)湖南電力（雷鋒）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。

       2005年初，在國網(wǎng)長沙市望城區(qū)供電公司，國家電網(wǎng)湖南電力（雷鋒）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正式成立，共有10余支分隊(duì)，100多名隊(duì)員，他們?cè)趫?jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，扶危助困、竭誠奉獻(xiàn)，不論晴天還是雨天，不論是刮風(fēng)還是下雪，只要一接到客戶的求助電話，都會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)趕去處理。尤其在抗冰救災(zāi)、抗汛搶險(xiǎn)、服務(wù)重大市政工程等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，他們更是不懼艱險(xiǎn)、奮勇向前，充當(dāng)先鋒角色；在為民志愿服務(wù)、優(yōu)化用電服務(wù)等方面，他們更是立足本職，奉獻(xiàn)愛心，受到各界人士的交口稱贊。

       電力老黃牛：“胡爹”10年扶貧幫困

       與雷鋒故居毗鄰的雷鋒紀(jì)念館，自1968年開館以來，雷鋒的故事，每天在這里反復(fù)傳誦。

       每逢有新隊(duì)員加入時(shí)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)會(huì)組織大家到這里宣誓，并擔(dān)任一段時(shí)間義務(wù)講解員。在工作中，服務(wù)隊(duì)員主動(dòng)亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。

       今年59歲的胡國良，在農(nóng)電崗位上已經(jīng)堅(jiān)守了37個(gè)年頭。作為共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員，他在望城星城敬老院、回龍村都是“名人”，人們親切地稱呼他“胡爹”。

       每當(dāng)敬老院內(nèi)部線路出現(xiàn)問題，或者水龍頭壞了，或者哪位老人房間的燈不亮，大家總是習(xí)慣性地?fù)艽颉昂钡碾娫挕?br />
       這個(gè)時(shí)候，“胡爹”總是如約而來，義務(wù)為大家服務(wù)。最多的一個(gè)月，“胡爹”竟跑了10趟敬老院。每年春節(jié)前夕，胡爹還捐款為孤寡老人購買水果和營養(yǎng)品，讓老人深深感受到無私的關(guān)愛。

       很特別的是，“胡爹”隨身帶著三部電話，每天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，對(duì)群眾的困難是有求必應(yīng)。

       回龍村有一位80歲的老人，名叫劉桂華，家里特別困難。10年前，“胡爹”與劉桂華結(jié)隊(duì)幫困，只要老人家里有困難，“胡爹”馬上放下手頭工作，趕來相助。

       去年3月的一天，因線路老化，老人家里用電出現(xiàn)問題。“胡爹”得知后，帶領(lǐng)幾名共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員，免費(fèi)為老人家重新更換線路，解決了他們家的用電難題。

       最年輕所長：“知識(shí)分子”趙來有呼必應(yīng)

       2012年6月18日，張建勇等8位共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員，到黃金園街道開始大走訪服務(wù)； 2013年元月15日，趙來、羅方農(nóng)等11名共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員，走訪孤寡老人，幫助修理家電……

       在國網(wǎng)長沙市望城區(qū)供電公司星城供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，記者見到了一些獨(dú)特的《活動(dòng)記錄本》，它們真實(shí)記錄了他們每天服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

       作為共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長，星城供電所長趙來，是長沙最年輕的供電所長，今年只有29歲。

       趙來是懷化學(xué)院本科畢業(yè)生，自2007年參加工作以來，一直奮戰(zhàn)在農(nóng)電一線。他家在瀏陽，卻帶著妻子在望城租房居住，一心撲在工作上。工作之余，還千方百計(jì)扶助困難群眾。

       他們供電轄區(qū)內(nèi)，有一戶特困戶，因房屋年久失修，需要重新蓋房，因此需要遷移附近的電力線路。正常情況下，相關(guān)費(fèi)用至少要一萬元。趙來得知這一情況，組織幾名共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員免費(fèi)加班，幫助完成了線路遷移，而當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)得知后，也主動(dòng)承擔(dān)了施工的材料費(fèi)用。

       “有呼必應(yīng)、有難必幫”，黨員服務(wù)隊(duì)每天都在重復(fù)著這樣平凡而瑣碎的工作，在遭遇險(xiǎn)情時(shí)第一時(shí)間沖鋒在前，在用戶斷電時(shí)第一時(shí)間為群眾帶去光明，在群眾生活困難時(shí)第一時(shí)間送去溫暖。

       2011年國慶節(jié)，是趙來結(jié)婚的日子。可就在第二天，因?yàn)榫o急的搶修任務(wù)，趙來就風(fēng)風(fēng)火火趕回供電所，與大家并肩奮戰(zhàn)。

       企業(yè)電顧問：傳承雷鋒“螺絲釘”精神

       你用電，我用心?！捌髽I(yè)要求提供個(gè)性化服務(wù)，農(nóng)民要求提供貼心服務(wù)，市民要求提供保姆式服務(wù)。面對(duì)新情況新形勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)手段是必由之路?！蓖菂^(qū)供電公司黨支部書記張勇說，“成立（雷鋒）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，充分利用望城作為雷鋒故鄉(xiāng)和雷鋒精神發(fā)祥地的優(yōu)勢(shì)，將雷鋒精神與國網(wǎng)公司企業(yè)文化相融合，是達(dá)成我們企業(yè)目標(biāo)的良好載體?！?br />
       服務(wù)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)雷鋒“螺絲釘”和“傻子”精神，一心為客戶著想、竭力為客戶解難。

       服務(wù)應(yīng)急零時(shí)限，讓客戶順心。去年4月18日，望城區(qū)遭遇30年一遇的冰雹、龍卷風(fēng)襲擊，供電公司所屬多回線路大面積斷線倒桿，嚴(yán)重影響望城經(jīng)開區(qū)工業(yè)園客戶用電。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過四天三夜連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了正常情況下需要兩周才能完成的搶修任務(wù)。服務(wù)隊(duì)骨干隊(duì)員危濤的妻子臨產(chǎn)，家中急需照顧，但他仍然堅(jiān)守在搶修一線。

       服務(wù)方式零距離，讓客戶舒心。圍繞企業(yè)降損增效的核心利益，服務(wù)隊(duì)設(shè)計(jì)了客戶用電分析統(tǒng)計(jì)表，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)100余家大工業(yè)企業(yè)用電量、電費(fèi)逐一把脈，為客戶量身定做用電方案。

       大型企業(yè)中航飛機(jī)起落架公司于2011年落戶望城，變壓器出現(xiàn)“大馬拉小車”現(xiàn)象，服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門服務(wù)。發(fā)現(xiàn)公司用電功率因數(shù)明顯偏低，服務(wù)隊(duì)立即指導(dǎo)其合理使用電容補(bǔ)償裝置，為公司每月節(jié)約電費(fèi)40多萬元。

       居民電保姆：二年服務(wù)居民2000余次

       “國家電網(wǎng)湖南電力（雷鋒）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”在嚴(yán)抓嚴(yán)管中發(fā)展，在履職盡責(zé)中壯大，在探索創(chuàng)新中升華，逐漸成為黨建工作融入中心、服務(wù)中心的閃亮品牌。

       去年8月9日中午，格塘鎮(zhèn)楊家山村，一個(gè)引水渠旁，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員小趙蜷身蹲在一個(gè)約1米深的基坑里，往外鏟砂礫。隊(duì)員小李不停地挖基坑。因持續(xù)高溫，農(nóng)村生活、生產(chǎn)用電負(fù)荷大增，楊家山村原有線路無法承載52臺(tái)抗旱設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。服務(wù)隊(duì)利用庫存材料，自籌部分資金，新架10千伏互聯(lián)線路3.8公里，將兩條線路實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，大大提高了供電能力和質(zhì)量。這項(xiàng)工作需架設(shè)電桿62基，由于施工環(huán)境惡劣，所有架線工序需靠人力來完成，每個(gè)基坑需要挖2.5米深，兩三個(gè)小時(shí)才能挖好一個(gè)。服務(wù)隊(duì)員頂著烈日酷暑連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，保障了6000多畝良田灌溉生命之水。

        近兩年來，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)服務(wù)農(nóng)業(yè)3300余次，服務(wù)居民2000余次，為客戶降損增效約800余萬元。

       與此同時(shí)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)發(fā)放聯(lián)系卡1萬余張，為普及科學(xué)用電常識(shí)，服務(wù)隊(duì)員以圖文并茂的形式，將安全用電、節(jié)約用電知識(shí)編制成冊(cè)，送到望城所有學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)進(jìn)行講解，被譽(yù)為”電老師”。