本報5月4日訊(記者 孫敏堅(jiān) 通訊員 劉元輝 劉斌鋒)“黑了幾個月的路燈又亮起來,讀初中的孫女學(xué)校晚自習(xí)回家就安全多了?!?月25日,邵陽市樟樹壟社區(qū)居民李連生高興地說。在國家電網(wǎng)邵陽供電公司的幫助下,社區(qū)道路兩旁“罷工”1個月的路燈又重新“開工”。
樟樹壟是開工改造的棚戶區(qū),因?yàn)殚_發(fā)商和居民的拆遷糾紛,街口的路燈自今年春節(jié)起壞了就沒人來修。3月底,邵陽供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)得知情況后,安排專人查明原因并籌措經(jīng)費(fèi)更換了已經(jīng)損壞的12盞路燈。
這是邵陽供電公司牢牢樹立群眾意識,真心實(shí)意服務(wù)廣大人民群眾的一個片斷。為確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動取得實(shí)效,邵陽供電公司緊扣活動主題,突出實(shí)踐特色,以服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn),以群眾滿意為落腳點(diǎn),積極踐行“你用電 我用心”的服務(wù)理念,努力在“實(shí)”字上下功夫,在“效”字上見成果。公司要求所有營銷員由“催費(fèi)員”向“服務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)變,主動上門為用戶服務(wù),切實(shí)幫助用戶解決供、用電過程中存在的實(shí)際問題。公司實(shí)施城鎮(zhèn)居民新裝用電“1+1”服務(wù)(一次受理、一天接電)模式,平均時間由原來的20多天縮短到5天,提高了工作效率。眼下正值春耕春播期,為保障廣大農(nóng)戶在春耕季節(jié)安全、可靠用電,公司抽調(diào)生產(chǎn)骨干組建13支“春耕用電服務(wù)隊(duì)”,深入鄉(xiāng)村田間地頭開展春耕線路及設(shè)施安全用電“體檢”,確保農(nóng)戶春耕期間用電安全無憂。
來源:《湖南日報》5月5日四版