“現(xiàn)在交費(fèi)真方便,我們和城里人一樣,也可以刷卡交電費(fèi)了?!?0月11日,湖南省隆回縣金石橋村民李思吉告別了每月到鎮(zhèn)上交電費(fèi)的日子,高興地在本村交費(fèi)點(diǎn)的POS機(jī)刷卡交納了120元電費(fèi)。這是邵陽(yáng)供電公司縮小城鄉(xiāng)供電服務(wù)差別,推進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)同建、搶修同體、服務(wù)同步的一個(gè)縮影。 邵陽(yáng)供電公司打破城鄉(xiāng)配網(wǎng)分割管理的模式,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)。今年以來(lái),該公司加速推進(jìn)新農(nóng)村電氣化縣建設(shè),集中開(kāi)展農(nóng)村配網(wǎng)低壓臺(tái)區(qū)消缺行動(dòng),新建改造35千伏線路20千米、10千伏主干線36千米;實(shí)施配電管理提升工程,增加農(nóng)網(wǎng)110千伏、35千伏變電站布點(diǎn),逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)10千伏線路“手拉手”供電,農(nóng)村客戶端電壓合格率、供電可靠率分別達(dá)到97%和99.7%。 針對(duì)農(nóng)村部分地區(qū)交通不暢、服務(wù)不便的實(shí)際問(wèn)題,邵陽(yáng)供電公司以城市配網(wǎng)搶修體系為基礎(chǔ),結(jié)合供電所服務(wù)資源,實(shí)測(cè)各鄉(xiāng)村的最優(yōu)搶修路線和最快趕路時(shí)間,因地制宜設(shè)置搶修點(diǎn),創(chuàng)新“臺(tái)區(qū)報(bào)修直通車”服務(wù)模式,打造城鄉(xiāng)一體化搶修服務(wù)圈。該公司組建21支搶修隊(duì)80多個(gè)搶修小組,形成快捷靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的服務(wù)新機(jī)制,消除服務(wù)盲點(diǎn)。此外,邵陽(yáng)供電公司還推廣多元化收費(fèi)方式,積極與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行合作開(kāi)展“村村有交費(fèi)點(diǎn)”項(xiàng)目建設(shè),利用銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),全面開(kāi)通電費(fèi)交納、批量代扣電費(fèi)等業(yè)務(wù)。該公司還在城區(qū)及多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、居住小區(qū)、農(nóng)村集鎮(zhèn)設(shè)立電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)。目前,邵陽(yáng)市已形成了以供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主,以代收點(diǎn)、POS機(jī)刷卡交費(fèi)為補(bǔ)充的便民電費(fèi)交納圈,極大地方便了客戶。(劉元輝)
來(lái)源:《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》10月15日三版