“不出社區(qū)就能報(bào)裝,真方便!”昨天,全省首個(gè)供電網(wǎng)格綜合服務(wù)站——長(zhǎng)沙福城路低壓網(wǎng)格綜合服務(wù)站投入運(yùn)營(yíng),社區(qū)居民李誠(chéng)仁老人剛辦完新裝用電業(yè)務(wù),稱贊“家門口”供電服務(wù)貼心。這是國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司推進(jìn)打通服務(wù)客戶“最后100米”改革為群眾帶來(lái)的驚喜。 隨著長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型,其中心城區(qū)高層商住建筑不斷落成,居民數(shù)量快速增長(zhǎng),供電業(yè)務(wù)隨之呈“井噴”之勢(shì)。面對(duì)越來(lái)越龐大的客戶群,如何保證供電服務(wù)“不掉隊(duì)”?今年來(lái),國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司深入推進(jìn)打通服務(wù)客戶“最后100米”改革,全面開(kāi)展城區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)站建設(shè)。 經(jīng)過(guò)對(duì)城區(qū)現(xiàn)有地域劃分、客戶密度、臺(tái)區(qū)供售電量、客戶需求等因素進(jìn)行綜合評(píng)估,國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司創(chuàng)新服務(wù)模式,整合低壓用電檢查、公變電費(fèi)回收、計(jì)量搶修、采集運(yùn)維、低壓配網(wǎng)搶修等業(yè)務(wù),試點(diǎn)建設(shè)福城路服務(wù)站,可覆蓋開(kāi)福區(qū)芙蓉北路、瀏陽(yáng)河、新河等3個(gè)街道的居民近10萬(wàn)戶。 國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,服務(wù)站設(shè)客戶服務(wù)、運(yùn)維搶修、業(yè)務(wù)內(nèi)勤3個(gè)工作組,將為用戶提供更好更便捷的供電服務(wù)。(記者 王晗) 信息來(lái)源:人民網(wǎng) 2018-10-26