本網(wǎng)訊 2月2日，國網(wǎng)永州供電公司組織員工走訪冷水灘區(qū)各村鎮(zhèn)務(wù)工返鄉(xiāng)人員，積極開展上門服務(wù)，排查各類用電隱患，確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工兄弟第一時(shí)間用上安全電、放心電。
        為更好地服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工這一特殊用電群體，該公司立足實(shí)際，多措并舉。一是實(shí)施用電“貼心”服務(wù)。為返鄉(xiāng)人員開辦用電服務(wù)專柜，延長服務(wù)時(shí)間；以轄區(qū)供電所為單位走進(jìn)村委會(huì)和社區(qū)，留下報(bào)修電話和聯(lián)系方式，同時(shí)將服務(wù)熱線宣傳畫張貼在村內(nèi)顯著位置，便于用戶咨詢；開辟綠色通道，簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理安裝流程，對(duì)因欠費(fèi)停電的客戶在其返鄉(xiāng)結(jié)清電費(fèi)后，必須當(dāng)日恢復(fù)供電。二是加強(qiáng)用電“安心”宣傳。針對(duì)當(dāng)前用電情況，加大安全用電及“先購后用”宣傳力度；通過發(fā)放農(nóng)村安全用電宣傳畫冊(cè)，講解安全用電常識(shí)，強(qiáng)化返鄉(xiāng)農(nóng)民工的安全用電意識(shí)；深入返鄉(xiāng)農(nóng)民工家中進(jìn)行用電安全檢查，主動(dòng)幫其處理導(dǎo)線老化、刀閘銹蝕、漏電保護(hù)器失靈等各類安全用電隱患。
        該公司還結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，深入開展“四排查”工作，排查農(nóng)村用電薄弱環(huán)節(jié)，排查農(nóng)村電網(wǎng)承載能力是否滿足要求，排查各臺(tái)區(qū)變壓器供電能力，排查供電線路三相負(fù)荷是否平衡。對(duì)排查出的問題，及時(shí)進(jìn)行整改消缺，確保春節(jié)期間客戶安全、放心用電。（省公司）