本網訊 2月2日,國網永州供電公司組織員工走訪冷水灘區(qū)各村鎮(zhèn)務工返鄉(xiāng)人員,積極開展上門服務,排查各類用電隱患,確保返鄉(xiāng)農民工兄弟第一時間用上安全電、放心電。
為更好地服務返鄉(xiāng)農民工這一特殊用電群體,該公司立足實際,多措并舉。一是實施用電“貼心”服務。為返鄉(xiāng)人員開辦用電服務專柜,延長服務時間;以轄區(qū)供電所為單位走進村委會和社區(qū),留下報修電話和聯系方式,同時將服務熱線宣傳畫張貼在村內顯著位置,便于用戶咨詢;開辟綠色通道,簡化業(yè)擴報裝辦理安裝流程,對因欠費停電的客戶在其返鄉(xiāng)結清電費后,必須當日恢復供電。二是加強用電“安心”宣傳。針對當前用電情況,加大安全用電及“先購后用”宣傳力度;通過發(fā)放農村安全用電宣傳畫冊,講解安全用電常識,強化返鄉(xiāng)農民工的安全用電意識;深入返鄉(xiāng)農民工家中進行用電安全檢查,主動幫其處理導線老化、刀閘銹蝕、漏電保護器失靈等各類安全用電隱患。
該公司還結合往年經驗,深入開展“四排查”工作,排查農村用電薄弱環(huán)節(jié),排查農村電網承載能力是否滿足要求,排查各臺區(qū)變壓器供電能力,排查供電線路三相負荷是否平衡。對排查出的問題,及時進行整改消缺,確保春節(jié)期間客戶安全、放心用電。(省公司)