本網(wǎng)訊 4月16日晚22時,張家界市永定區(qū)百靈新村居民家中的電燈又亮起來了，村中的居民不由發(fā)出衷心贊嘆：“電力搶修真給力！”
       當晚，國網(wǎng)張家界供電公司配電搶修班值班人員接到客戶電話反映家中電壓不穩(wěn),迅速趕往故障現(xiàn)場。經(jīng)勘察，發(fā)現(xiàn)故障原因為百靈新村公變400伏低壓接線柱B相線夾接觸不良，高溫已經(jīng)使線夾發(fā)紅冒煙。為防止故障進一步擴大，值班人員決定對線夾進行更換。
        回到值班室，值班人員立即向上級匯報，高效填寫事故應急搶修單、準備工具材料。待一切準備就緒，立刻返回現(xiàn)場開展搶修工作，做好班前“三交”、停電、驗電、裝設接地線等安全措施后，搶修人員開始著手對故障線夾進行更換，整個搶修過程井然有序。
       “10分鐘到達現(xiàn)場，1個小時恢復供電，這搶修真給力！”晚22時恢復供電時，細心的村民看著手表，對該公司優(yōu)質(zhì)、快速的服務十分贊許。
       據(jù)悉，為了縮短故障處理時間，提升優(yōu)質(zhì)服務水平，張家界公司努力提升搶修隊員的業(yè)務技能，經(jīng)常性開展兩票培訓、技能培訓，有效地縮短搶修工作中各環(huán)節(jié)的時間。（省公司）