本網(wǎng)訊 為完成全年降損目標(biāo),國網(wǎng)湘潭供電公司狠抓落實,嚴(yán)格兌現(xiàn)年初制定的降損工作方案和營銷服務(wù)反違章措施,強力推進一系列工作,目前取得了顯著成效。截至4月中旬,該公司僅客服中心就累計減少農(nóng)電高損臺區(qū)共28個。
該公司客服中心農(nóng)電組通過“五個加強”層層管控,閉環(huán)管理,確保降損工作取得實效。一是加強營銷服務(wù)反違章組織機構(gòu)力量。推行客服中心領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專責(zé)、供電所長、班長全掛靠供電所和臺區(qū),每周給專責(zé)和供電所下達跟班稽查任務(wù),傳遞壓力,增加緊迫感。二是加強考核力度。進一步完善考核方式,以供電所自查和農(nóng)電組抽查相結(jié)合的形式,推進自查體系的建立,提高電能表實抄率及抄表及時率,減少錯抄、漏抄和估抄等現(xiàn)象,確保線損數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。三是加強培訓(xùn)力度。利用周例會進行集中培訓(xùn),并通過中心指派主業(yè)專責(zé)、班組長及骨干分別到指定的供電所及臺區(qū)進行指導(dǎo)幫助,促進員工營銷管理和技術(shù)水平的不斷提升。四是加強專業(yè)化信息平臺的監(jiān)控運用和日常現(xiàn)場檢查的結(jié)合力度。用電采集系統(tǒng)和與SG186系統(tǒng)結(jié)合運用,強力要求通過日電量對比、電壓電流及日線損分析,及時發(fā)現(xiàn)異常用電客戶,及時現(xiàn)場檢查,打擊違章用電行為。五是加強信息溝通交流??头行霓r(nóng)電建立“微信群”,不分年齡大小水平高低要求相關(guān)人員全部加入,每日通報集抄高損臺區(qū)的日線損情況,并通過分析,指導(dǎo)降損工作。
期間,該中心共計出動1252人/次到線路及臺區(qū)檢查,開展261次跟班稽查,普查165個臺區(qū),補封191戶,補裝表16戶,查處竊電客戶165戶,追補損失電量497771千瓦時,追補電費367947元,取締掛鉤用電97處。(省公司)