本網(wǎng)訊 今年來，國網(wǎng)岳陽供電公司作為國網(wǎng)公司業(yè)擴報裝提速試點單位，扎實開展“1+1”、“1+3”課題研究，著力構(gòu)建“一口對外、程序簡化、協(xié)同高效、全程管控”的業(yè)擴報裝精益化管理新模式。
        岳陽公司把提升低壓業(yè)擴報裝作為方便百姓，服務(wù)提質(zhì)的有力舉措，于年初率先在省公司系統(tǒng)提出了低壓客戶“1+1”、“1+3”的業(yè)擴報裝新模式，即現(xiàn)場具備條件，居民客戶報裝當日受理，次日接電；低壓無工程報裝在4個工作日內(nèi)接電，通過加快業(yè)擴各接電環(huán)節(jié)優(yōu)化系統(tǒng)，簡化客戶報裝資料，縮短業(yè)擴報裝時限，加強業(yè)擴報裝與配電業(yè)務(wù)的銜接，由客戶經(jīng)理統(tǒng)籌客戶供電方案和配電建設(shè)與與改造工程方案的制定，對城區(qū)低壓客戶報裝容量在50千瓦以內(nèi)，農(nóng)村低壓客戶報裝容量在30千瓦以內(nèi)的無條件接入，現(xiàn)在岳陽地區(qū)具備條件的居民客戶當天報裝，第二天就能用上電，低壓非居民的客戶當天報裝，只要3個工作日就能用上電。
        據(jù)統(tǒng)計，2014年至今，岳陽地區(qū)1928戶低壓客戶率先實施了“1+1”和 “1+3”模式，業(yè)擴報裝時限合格率達到100%，岳陽地區(qū)的廣大百姓真正感受到了業(yè)擴服務(wù)提速帶來的真正便利，試點工作取得了實際效果。近日，省公司已正式下文在全省14個市州供電公司推廣實施“1+1”、“1+3”的業(yè)擴報裝新模式，推動全省低壓客戶報裝全面提速、提質(zhì)。（省公司）