本網(wǎng)訊 10月15日,國網(wǎng)張家界供電公司全面啟動“村村有繳費網(wǎng)點”建設(shè)驗收工作。
作為供電企業(yè)便民、惠民的重要舉措,“村村有繳費網(wǎng)點”建設(shè)為“繳費難”問題的解決開辟了途徑,實現(xiàn)了農(nóng)電客戶“足不出村,輕松繳電費”的愿望,更為降低電費回收風險、減輕電費回收壓力提供了有力支撐。該公司各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,與網(wǎng)點代理人一起算好獲利、在所內(nèi)開展前景分析,并由臺區(qū)客戶經(jīng)理擔任繳費終端的管理、維護主人,及時為繳費網(wǎng)點提供對口服務(wù),幫助其解決建設(shè)過程中存在的各類困難和問題。與此同時,各供電所還自行制作了醒目宣傳海報,在每個網(wǎng)點張貼到位,就有關(guān)事項廣而告之,切實消除客戶顧慮,讓其接受這一新鮮事物,逐步扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)繳費習慣,提高網(wǎng)點投運率。
該公司將按照“建設(shè)一批、成熟一批、投入應(yīng)用一批”的總體思路,進一步開展社會化代收網(wǎng)點的增、補點工作,全方位打造電費“十分鐘”繳費圈,讓廣大農(nóng)電客戶真正享受到便捷而富有人性化的供電服務(wù)。(省公司)