本網(wǎng)訊 “如今都是在附近的郵政代辦、銀行網(wǎng)點(diǎn)，或是網(wǎng)絡(luò)繳納電費(fèi)，只要報(bào)上用戶編號(hào)就可以隨時(shí)辦理，方便得很?！?0月28日一大早，在湘西吉首市繁華路段開了間美發(fā)店的陳相，趁著街邊早餐的時(shí)機(jī)，在郵政代辦點(diǎn)繳納了自己的店面電費(fèi)。

湘西地處山區(qū)，郵政代收點(diǎn)設(shè)點(diǎn)較密集，布點(diǎn)范圍廣。國網(wǎng)湘西供電公司采取與郵政公司合作方式，開展郵政代收電費(fèi)。如今，遍布全州的郵政代收點(diǎn)277個(gè)，現(xiàn)金繳費(fèi)直觀方便，可信度強(qiáng)，方便用戶進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi)，已成為老百姓最容易接受的一種繳費(fèi)方式，基本滿足了城市和農(nóng)村用戶的繳費(fèi)需求。

該公司還積極拓展便民繳費(fèi)方式，充分利用設(shè)置在社區(qū)、超市、村委會(huì)、村衛(wèi)生室、村趕集聚集點(diǎn)等地方，聯(lián)辦電費(fèi)代收點(diǎn)進(jìn)行電費(fèi)繳納，打造出“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”的服務(wù)平臺(tái)，解決了廣大電力用戶尤其是農(nóng)村用電客戶的繳費(fèi)難問題。

除此之外，公司推行多樣化的服務(wù)舉措為不同客戶提供了各自所需：供電營業(yè)廳提供柜臺(tái)現(xiàn)金（支票）繳費(fèi)、POS機(jī)刷卡繳納、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)等多種交費(fèi)方式，極大的方便了客戶。

   近年來，該公司結(jié)合山區(qū)實(shí)際情況，以提高服務(wù)質(zhì)量和方便廣大客戶為出發(fā)點(diǎn)，積極探索新型電費(fèi)繳費(fèi)模式，不斷拓展客戶繳費(fèi)渠道，滿足客戶對(duì)繳費(fèi)方式多元化、多樣化需求，成功打造“城市十分鐘繳費(fèi)圈”，實(shí)現(xiàn)“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”。電力部門以實(shí)際行動(dòng)踐行“你用電，我用心”的服務(wù)宗旨，多元化服務(wù)方式得到了廣大用電客戶的認(rèn)可和贊賞。（省公司）