本網(wǎng)訊 3月10日，國網(wǎng)長沙供電公司針對瀏陽公司主業(yè)班組、工業(yè)園供電所開展營銷服務(wù)反違章、無違章班組（供電所）創(chuàng)建及整改問題情況“回頭看”等工作情況開展全面現(xiàn)場稽查。

此次專項稽查，該公司通過提前運用營銷信息化系統(tǒng)及95598客戶訴求等異常線索進行遠程分析，重點對班組（供電所）電價執(zhí)行、線損管理、電費管理、業(yè)擴管理、計量管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重要環(huán)節(jié)進行全面診斷，檢查中對存在問題提出了相關(guān)整改要求和管理建議。同時，對本次檢查中發(fā)現(xiàn)的違章行為按該公司規(guī)定嚴肅處理。

據(jù)悉，此次現(xiàn)場稽查是該公司營銷服務(wù)反違章全面診治的第一站，旨在全面推進基層營銷服務(wù)反違章工作深化開展，深入剖析、解決營銷工作存在問題，不斷強化營銷領(lǐng)域嚴抓嚴管，持續(xù)提升供電服務(wù)水平。2015年還將完成對各縣公司、客服中心三室、城區(qū)農(nóng)電分公司所有班組和供電所不少于一次的現(xiàn)場稽查。（省公司）