本網訊（省公司） 11月23日，在國網湘西供電公司上門客服人員以及吉首市吉莊科技產業(yè)園各企業(yè)代表面前，該產業(yè)園負責人陳先生稱贊道“供電部門想得真是周到，多虧你們上門量身定制節(jié)能方案，大大減少用電成本，你們的服務沒得說?！?/span>
        前段時間，湘西公司客服人員開展能效分析時發(fā)現(xiàn)，該產業(yè)園的平均電價偏高，通過細致分析和比對，原來產業(yè)園目前已投運一臺800kVA和一臺1000kVA變壓器，負載率卻不到15%，屬于嚴重的“大馬拉小車”現(xiàn)象，且執(zhí)行兩部制電價，造成電價偏高。了解緣由后，該公司立即安排專人主動上門問需，發(fā)現(xiàn)該產業(yè)園每家企業(yè)負荷約200kW，單獨立戶可執(zhí)行單一制電價，建議進駐產業(yè)園的6家企業(yè)根據實際負荷辦理新裝業(yè)務，從而降低用電成本。11月20日，6家進駐吉莊科技產業(yè)園的企業(yè)辦理完結新業(yè)務，順利送電成功。這才有了開篇一幕。
        據悉，湘西公司積極幫助用電企業(yè)制訂節(jié)能減負用電方案，加強與企業(yè)的走訪溝通，了解生產工藝和節(jié)能需求，及時幫助企業(yè)分析用電原因，為企業(yè)“節(jié)能減排”出謀劃策，指導企業(yè)采取多種途徑降低電力消耗，貼心到位的“管家式服務”贏得了客戶的贊譽。