本網(wǎng)訊(省公司) “你們想得真周全,今后春耕生產(chǎn)再也沒有什么后顧之憂了。”新邵縣清水村村民劉建國站在自己的稻田邊高興地說。他家的水稻田中央一直立著一根電桿,每年都給耕作帶來了很大的麻煩。去年,新一輪農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造后,線路改道了,但舊電桿一直沒有拆除。3月27日,國網(wǎng)邵陽供電公司的春檢工作人員花了一個(gè)上午的時(shí)間,趕在春耕開始之前幫他移除了這根“礙事”的電桿。
邵陽公司自啟動(dòng)春季安全大檢查專項(xiàng)行動(dòng)以來,秉承人民電業(yè)為人民的宗旨,全力打造服務(wù)型春檢,切實(shí)保障農(nóng)村生產(chǎn)生活供電,受到廣泛贊譽(yù)。為保證春耕生產(chǎn)的正常供電,邵陽公司要求基層供電所以“保姆式”的精準(zhǔn)服務(wù),全面檢查涉及水稻育苗、灌溉的供電線路和配電臺(tái)區(qū),主動(dòng)對(duì)接大型的種養(yǎng)殖專業(yè)合作社,以及現(xiàn)代化育苗工廠,專門組織專業(yè)技術(shù)人員了解用電負(fù)荷,檢查用電設(shè)備,排除隱患缺陷,保證用電安全。
為確保春檢工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“兩不誤”,邵陽公司將春季安全大檢查延伸至客戶自有設(shè)備。春檢開始前便著力加強(qiáng)與客戶之間的溝通,積極征求客戶意見和建議,廣泛宣傳安全用電、節(jié)電常識(shí)。主動(dòng)上門協(xié)助客戶對(duì)供電線路和設(shè)備進(jìn)行檢查或檢修,統(tǒng)籌安排停電計(jì)劃和帶點(diǎn)檢修,最大限度地縮短停電時(shí)間。
為保障全市農(nóng)民順利春灌,邵陽公司還抽調(diào)技術(shù)、安全、服務(wù)專家組成講師團(tuán),對(duì)所有臺(tái)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行全面培訓(xùn);組織員工深入田間地頭,走村串戶,為春耕生產(chǎn)提供“保姆式”“親情式”“全天候”服務(wù),力爭在第一時(shí)間排除影響春耕春播的用電隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì),該公司現(xiàn)已經(jīng)檢修春灌配變452臺(tái),更換漏電保護(hù)器及刀閘85處,排除隱患152處,整改春灌用電線路10條1236米,更換線路拉線56根。