本網(wǎng)訊（省公司） 4月9日，國網(wǎng)湘潭供電公司在韶山組織召開“一次都不跑”雙優(yōu)辦電現(xiàn)場推進會，集思廣益大力推進“三零”辦電服務(wù)工作有序開展。
        其間，與會營銷技術(shù)骨干現(xiàn)場考察了韶山供電服務(wù)站和城區(qū)快裝點，并對韶山“一次都不跑”雙優(yōu)辦電實施情況進行了考察，實地宣貫“一次都不跑”雙優(yōu)辦電實施方案，聽取了韶山供電服務(wù)站的講解匯報，并對該站精益管理、“一次都不跑”雙優(yōu)辦電工作交流意見與建議。
        該公司表示，“一次都不跑”雙優(yōu)辦電是優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要舉措，各部門單位必須將其作為重點工作抓好落實。一是全面推廣低壓“一次不跑”雙優(yōu)辦電服務(wù)。營銷部要繼續(xù)廣泛調(diào)研收集問題意見，進一步優(yōu)化內(nèi)部雙優(yōu)辦電的流程，通過簡約高效的服務(wù)不斷改善客戶體驗，5月1日開始結(jié)合低壓免費政策推行“一次不跑”雙優(yōu)辦電在全湘潭實施；二是推行高壓“三省”服務(wù)試行工作?？蛻舴?wù)中心高壓“三省”服務(wù)在4月和5月要加快進度試運行，總結(jié)可復(fù)制、可推廣的全湘潭模式，力爭6月1日全面推行；三是防范廉政風(fēng)險，杜絕小微腐敗。要防范在低壓部分免費后違規(guī)收取客戶費用辦電的問題，供電服務(wù)指揮中心要結(jié)合滿意度調(diào)查、稽查專業(yè)結(jié)合現(xiàn)場稽核進行重點督查。