“李大伯，澆地用電怎么樣？有什么問題嗎？這是春灌便民服務卡，您收好。春灌用電有啥問題，就給我們打電話，我們隨叫隨到！”4月8日，在王仙鎮(zhèn)王坊村排灌機井旁，株洲醴陵公司春灌保電服務隊隊員邊詢問當?shù)剞r戶排灌用電情況，邊發(fā)放春灌便民服務卡。
        隨著近期氣溫的逐漸回升，春耕春灌工作陸續(xù)展開。為確保春耕春灌用電無憂，結合往年春耕春灌生產特點，醴陵供電公司根據(jù)農戶不同用電需求，組織人員深入蔬菜基地、田間地頭，為農戶提供高效、優(yōu)質的供電服務。
        該公司成立春灌保電服務隊，結合春檢開展10千伏排灌供電線路巡視，及時消除用電安全隱患，并對春灌用電線路、排灌設施進行檢查維護；針對春耕春灌臨時用戶多的特點，以基層供電所為單位開展網(wǎng)格化服務，深入田間地頭進行技術服務和安全用電知識宣傳，向農戶發(fā)放電力服務卡，講解春耕春灌期間安全用電注意事項；積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”app，協(xié)助引導農戶通過線上辦理用電增容、新裝等業(yè)務。并推出用電申請、報裝受理、裝表接電、后續(xù)服務“一條龍”機制，保障優(yōu)質電能送到田間地頭。
        春灌期間，電力服務隊員在田間地頭發(fā)放春灌便民服務資料，在村頭巷尾張貼安全用電海報，用生動形象的語言向客戶講解用電注意事項。在做好供電服務的同時，隊員們還耐心向農戶宣傳講解疫情防控知識，把貼心便捷的服務送到了群眾身邊。