“真是太謝謝供電公司了,不僅為我們減免了這么多費用,還這么快就送電了!”5月5日上午9點30分,婁底市雙峰縣甘棠鎮(zhèn)先進農(nóng)牧開發(fā)有限公司的老板譚朋希專程來到婁底雙峰公司,向供電員工表示感謝,并送來一面印有“優(yōu)質(zhì)高效服務、助力企業(yè)發(fā)展”的錦旗。
原來,甘棠供電所在3月中旬曾接到譚朋希電話,反映用電高峰時期部分用電設備不能正常啟動。經(jīng)現(xiàn)場考察,發(fā)現(xiàn)是原有的50千伏安變壓器容量不足,雙峰公司決定采取“三零服務”為客戶新增一臺100千伏安配變,以最快速度為該公司供電,同時為客戶減免費用近4萬元。
據(jù)悉,該農(nóng)牧公司現(xiàn)有幾百余頭母豬和豬仔,喝水、照明、通風等多項工序?qū)╇娨揽砍潭群芨撸坏┩A穗?,豬無法正常飲水和通風,時間一長,這些豬就會出現(xiàn)應激反應甚至死亡。了解這一情況后,羅宏訓立即申請帶電作業(yè),先進農(nóng)牧開發(fā)有限公司低電壓問題得到有效解決。
看到養(yǎng)豬場的飲水及通風設備又動力十足地開始運轉起來時,譚朋希臉上露出了笑容,再次對雙峰公司工作人員表達了誠摯的謝意。
一直以來,雙峰公司牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,為全縣用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務,讓客戶用上安全電、放心電、舒心電,贏得了廣大客戶的熱情稱贊和好評。