10月21日,國家電網(wǎng)公司總信息師、全球能源互聯(lián)網(wǎng)辦公室主任王益民到公司部分單位調(diào)研。公司總經(jīng)理周安春陪同調(diào)研。
在國網(wǎng)長沙供電公司城東營業(yè)廳,王益民詳細(xì)了解拉卡拉、微信平臺等新型電費繳納方式的推廣和應(yīng)用情況,并用手機(jī)掃描國網(wǎng)“掌上電力”APP二維碼,體驗使用方式。在聽取該公司關(guān)于營財一體化和近年繳費網(wǎng)點建設(shè)等工作的專題匯報后,他高度肯定該公司近年來運用網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)不斷拓展電費回收渠道取得的成效。他說,在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)及新型信息化大環(huán)境下,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息化技術(shù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)效是大勢所趨。營銷服務(wù)各項工作將逐漸由面向客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驍?shù)據(jù),要精準(zhǔn)分析不同年齡、不同層次電力客戶的用電需求,針對性地采取措施,擴(kuò)展新型繳費方式的應(yīng)用范圍,切實降低前臺壓力。針對新型繳費方式運用中出現(xiàn)的各種問題,要研究合理有效的解決方法,確保營銷工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。
在帶電作業(yè)中心,王益民來到生產(chǎn)工區(qū),實地查看職工創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用、帶電作業(yè)庫房設(shè)備及班組文化建設(shè)等情況,聽取該中心職工創(chuàng)新成果介紹,并觀看了“夢想一號”檢修機(jī)器人演示。他對該中心在“產(chǎn)、學(xué)、研”工作中取得的成績表示了肯定,并提出三點要求:要加大宣傳力度,協(xié)調(diào)各方資源狠抓項目的推廣應(yīng)用;要注重創(chuàng)新、智能電網(wǎng)項目也要以科技項目的標(biāo)準(zhǔn)來抓;要開放視野、加強(qiáng)合作,充分利用現(xiàn)有成果和資源,加快項目推進(jìn)速度,爭取獲得更高級別的科技獎項。
公司副總經(jīng)理、長沙公司總經(jīng)理曹立遜,公司總工程師朱偉江等陪同調(diào)研。