9月6日，國網(wǎng)懷化供電公司未雨綢繆從解決“聯(lián)系服務群眾最后一公里”出發(fā)，推出六條便民服務措施，努力為全縣秋收工作提供及時周到的優(yōu)質(zhì)服務。

        該公司組織各站所主動深入村組、農(nóng)戶、田間地頭，征詢村組、村民用電需求，對客戶提出的用電申請，要求各供電所簡化手續(xù)，特事特辦，及時安排專業(yè)技術人員，按技術規(guī)范組織安裝臨時用電設施。各供電所為農(nóng)戶提供臨時用電箱，免收安裝、拆卸等人工費用，并嚴格執(zhí)行國家農(nóng)排電價，嚴禁冷硬橫推，吃拿卡要，人為設障，違規(guī)收費。通過電力安全宣傳車，與當?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府協(xié)同開會，與中小學聯(lián)動等加強溝通互動，以專欄、板報、廣播等方式，利用巡視檢修抄表、營業(yè)普查、走訪等形式，大力加強秋收農(nóng)村用電戶常識安全宣傳教育，嚴防不安全事故發(fā)生。組織便民服務隊和應急搶險隊，隨時解決農(nóng)戶用電實際困難，排除用電故障，應急搶險隊實行24小時值班備勤，隨時做好極端惡劣天氣電力突發(fā)事件處置各項準備，最大限度確保供電正常。在開展對高低壓線路提前大修的同時，重點加強對漏電保護器及其設施進行檢查，確保其運行正常。

        此外，該公司還廣泛接受監(jiān)督，在村組、村民集中駐地，公布95598投訴舉報電話，隨時受理村民投訴舉報和服務請求，并在第一時間安排專人查證、反饋查證結(jié)果，廣泛接受廣大人民群眾監(jiān)督。