“有了這個業(yè)擴報裝服務站,今年年底投產(chǎn)的這20個項目的用電肯定沒有什么問題”。11月24日,了解了國網(wǎng)永州公司在經(jīng)開區(qū)設立的業(yè)擴報裝服務站的建設進展情況后,永州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)負責人對今后的供電表示放心。
年初,永州市委市政府提出實施十大重點工程,推進百個重大項目,完成社會固定資產(chǎn)投資1500億目標的“1511重點投資計劃”,一直以服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展為己任的永州公司,積極主動跟進,創(chuàng)新服務舉措,通過“主動對接、全程跟蹤、私人定制以及“一站式”服務”等特色服務“菜單”,為用電客戶提供貼心“管家式”供電服務,為全市經(jīng)濟發(fā)展提供堅強能源支撐和優(yōu)質(zhì)電力服務。該公司制定了服務地方經(jīng)濟發(fā)展工作方案,成立了公司負責人任組長的服務地方經(jīng)濟發(fā)展工作小組,主動對接經(jīng)開區(qū)建設,結(jié)合經(jīng)開區(qū)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、線路負荷分布、整體用電情況和企業(yè)用電需求,推進相關(guān)配套電力設施建設,同時圍繞全市十大重點工程和百個重大項目建立了在建客戶工程信息庫,實施項目經(jīng)理“一對一”跟蹤服務,從用電申請、規(guī)劃設計、施工建設、驗收送電全過程與企業(yè)面對面銜接、一對一服務,形成高效快捷的“服務快速通道”,及時幫助客戶解決各類用電難題。
下階段,該公司將通過經(jīng)開區(qū)業(yè)擴報裝服務站,定期為園區(qū)企業(yè)開展上門服務,切實以服務經(jīng)開區(qū)發(fā)展為范例,逐步形成服務地方經(jīng)濟發(fā)展的工作機制。