“燈火萬家城四畔，星河一道水中央。”仲夏，入夜，長沙，光與影織就了新的城市風(fēng)景。

　　鋼筋水泥、人間煙火、詩情畫意，相得益彰的背后，是長沙電力人的一路堅守、一路護(hù)航、一路前行。

　　街頭巷尾、廠房車間、田間地頭，處處可見“電雷鋒”躍動的身影，找得到、叫得應(yīng)、幫得忙、解得急，于無聲處贏得百姓點(diǎn)贊無數(shù)。

　　力行到細(xì)處，見微乃知著。自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，國網(wǎng)長沙供電公司（簡稱“長沙供電”）以扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動為著力點(diǎn)、落腳點(diǎn)，精準(zhǔn)對接發(fā)展所需、民心所向、企業(yè)所盼，切實紓解痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)、補(bǔ)齊斷點(diǎn)，把一件件好事、一樁樁實事、一個個難事辦到客戶心坎上，在長沙這片紅色熱土奏響一曲“人民電業(yè)為人民”的時代樂章。

　　用心優(yōu)環(huán)境 當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展“先行官”

　　5月22日，北京。長沙投資環(huán)境推介會高朋滿座，114個項目簽約落子，總投資額超千億元。

　　這樣的“豐收”，離不開營商環(huán)境這張“金字招牌”。而背后，獲得電力指標(biāo)在全國進(jìn)步最快，無疑提供了巨大支撐。

　　“黃花電力衛(wèi)士，湖南航空后盾?！?月17日，湖南航空股份有限公司后勤部將一面鮮紅錦旗送到了國網(wǎng)長沙縣供電公司辦公室，表達(dá)對電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感激之情。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，始于客戶需求，終于客戶滿意。

　　2020年7月，湖南航空落戶長沙臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。由于航空指揮中心需要極度可靠的電力供應(yīng)來支撐其實時掌握飛機(jī)運(yùn)行狀況，國網(wǎng)長沙縣供電公司第一時間與湖南航空對接“量身定制”，建立起服務(wù)溝通“迅速到”、實地走訪“主動到”、服務(wù)舉措“實時到”的“管家式”用電服務(wù)機(jī)制，并通過10千伏臨奧線單電源供電，“一對一”24小時全天候服務(wù)，為湖南航空提供了高效、穩(wěn)定的電力保障。

　　“不靠海，不沿邊，走向世界靠藍(lán)天。”得益于供電服務(wù)的“做早、做細(xì)、做深”，長沙臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)作為湖南開放的窗口、聯(lián)通世界的紐帶，產(chǎn)業(yè)吸附能力大增，重點(diǎn)項目紛至沓來，發(fā)展呈蓬勃之勢。

　　類似于這種優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展、園區(qū)騰飛的故事在長沙還有很多。

　　在長沙高新區(qū)，國家芯片發(fā)展重點(diǎn)項目——中電科電子裝備集團(tuán)博電能源集成電路項目建設(shè)現(xiàn)場，項目負(fù)責(zé)人看著滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的工地，臉上滿是笑意。

　　當(dāng)初項目申報辦電，長沙供電業(yè)擴(kuò)專責(zé)人員主動上門對接，開辟綠色通道，推行線上辦電，確保了項目按計劃送電。該負(fù)責(zé)人感嘆道：“供電企業(yè)有這樣的服務(wù)，操心事都不算事了！”

　　不僅如此，經(jīng)過資源勘查認(rèn)定，長沙供電還將符合標(biāo)準(zhǔn)的部分工程納入供電公司外線業(yè)擴(kuò)配套項目，為園區(qū)節(jié)約工程投資860余萬元，并根據(jù)相關(guān)政策為該項目減免可靠性供電費(fèi)用600余萬元。

　　近年來，長沙供電不斷優(yōu)化服務(wù)模式、降低用電成本、精簡辦電時限、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提升供電質(zhì)量、加大宣傳力度，巧作“加減法”、做優(yōu)電服務(wù)，“獲得電力”成了長沙營商環(huán)境的一張新名片。

　　一流的營商環(huán)境，離不開一流的電網(wǎng)建設(shè)。長沙供電不斷“強(qiáng)筋健骨”，繼“電網(wǎng)建設(shè)三年行動計劃”收官、長沙電網(wǎng)整體供電規(guī)模提升45%之后，高標(biāo)準(zhǔn)實施“新三年行動計劃”，通過實施主干電網(wǎng)提質(zhì)、城鄉(xiāng)配網(wǎng)提檔、智能電網(wǎng)提效等“12+5計劃”，全面加快建設(shè)現(xiàn)代化長沙智慧電網(wǎng)。

　　一流的營商環(huán)境，離不開一流的供電保障。長沙供電堅持“刀刃向內(nèi)”，通過搭建“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)體系、完善供電服務(wù)指揮體系、抓實稽查監(jiān)控體系，全力優(yōu)化省力、省時、省錢“三省”服務(wù)和零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，推動企業(yè)客戶辦電環(huán)節(jié)、接電時間、辦電成本等“獲得電力”再升級。

　　電網(wǎng)更強(qiáng)，供電更穩(wěn)，流程更少，服務(wù)更好，效率更高，成本更低……獲得電力無微不至，企業(yè)發(fā)展如沐春風(fēng)。

　　林茂鳥有歸，水深魚知聚。圍繞“供好電、服好務(wù)”的根本目標(biāo)，長沙供電自我加壓再提升，提出“十四五”期間電力營商環(huán)境目標(biāo)：力爭到2023年，平均辦電時間壓降30%，“獲得電力”指數(shù)達(dá)到國內(nèi)一流；到2025年，打造國內(nèi)電力營商環(huán)境標(biāo)桿。

　　用情惠民生　架起服務(wù)群眾“連心橋”

　　枝葉關(guān)情，巧思為民。長沙供電厚植為民情懷，到群眾最需要的地方去解決問題，到發(fā)展最困難的地方去打開局面。

　　“北協(xié)和，南湘雅?！鄙硖幊菂^(qū)鬧市的湘雅醫(yī)院，是人民健康的重要保障，也是湖南的一張名片。面對“百年湘雅”基礎(chǔ)設(shè)施配套老舊等突出問題，長沙供電率先將湘雅二醫(yī)院供電提質(zhì)改造工程列入今年“重點(diǎn)民生實事”項目。

　　克服醫(yī)院周邊路網(wǎng)密度低、人車流量大、施工環(huán)境復(fù)雜等困難，長沙供電組織精銳力量連續(xù)夜間施工，每晚8時至凌晨4時集中力量開展攻堅。通過將49根老舊電線桿改造地埋電纜等優(yōu)化措施，切實消除醫(yī)院及附近居民用電隱患，提高供電可靠性，也為下一步交通路網(wǎng)提質(zhì)改造打下了堅實基礎(chǔ)。

　　政企聯(lián)動、合力攻堅之下，該工程原本需要一年的工期，被保質(zhì)保量縮短到一個月左右，創(chuàng)造了配網(wǎng)改造新的“長沙速度”，也成就了國網(wǎng)長沙供電公司推動“重點(diǎn)民生實事”項目高質(zhì)量落地的一隅之景。

　　電網(wǎng)猶如人體血管，既要打通主網(wǎng)“動脈”，也要暢通配網(wǎng)“毛細(xì)血管”。今年，長沙供電公司在城農(nóng)配網(wǎng)“630攻堅”工程建設(shè)上，計劃投資10.9億資金，完成新建、改造10千伏線路1364.6千米，新增、改造配電變壓器1303臺（容量32.19萬千伏安），新建、改造低壓線路2625.4千米，進(jìn)一步提升配網(wǎng)供電可靠性和安全性。

　　“您看，醫(yī)院電氣設(shè)備沒做定期試驗、夜間值班也有空缺，這些隱患都需要盡快整改到位。”5月27日，國網(wǎng)長沙天心區(qū)供電支公司暮云供電所“電雷鋒”來到長沙融城醫(yī)院，對該院重要負(fù)荷、自備應(yīng)急電源配備及使用、電氣設(shè)備運(yùn)行、用電行為等一系列內(nèi)容開展檢查，并結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開展防雷、防汛等“360度”全方位隱患排查后，給院方開處了一張整改通知書，院辦主任連聲道謝。

　　仔細(xì)拍照、詳細(xì)記錄、督促整改……無獨(dú)有偶，在同一時間，國網(wǎng)長沙縣供電公司“電雷鋒”正針對服務(wù)轄區(qū)內(nèi)18個社區(qū)、52個樓盤倒排工期，對小區(qū)高層建筑電纜豎井逐一進(jìn)行用電安全隱患排查，小區(qū)居民和物業(yè)公司一致點(diǎn)贊：“為民辦實事，‘電雷鋒’真是好樣的！”

　　這是長沙供電各共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全面貫徹供電服務(wù)隱患排查治理“百日攻堅”專項行動工作要求，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)長治久安注入“紅色動力”的兩個鏡頭。

　　辦好一件實事，溫暖一片民心。今年4月，長沙供電啟動供電服務(wù)隱患排查治理“百日攻堅”專項檢查行動，對全市414戶重要客戶及三考考點(diǎn)、醫(yī)院等重點(diǎn)單位展開排查治理。截至目前，共排查隱患問題850余處。

　　值得一提的是，在對高層建筑公共豎井進(jìn)行排查時，“電雷鋒”發(fā)現(xiàn)存在諸如防火門未封閉、雜物堆放、潮濕漏水、無防火措施等用電安全隱患的多達(dá)716處，極易造成重大火災(zāi)事故，危及人身安全。

　　“要在有限的條件下把安全隱患和群眾損失降到最低！”公司黨委得知這一情況后，立即作出指示，重點(diǎn)推進(jìn)“三類隱患”電纜通道火災(zāi)隱患治理，并陸續(xù)開展治理成效“回頭看”，務(wù)必在度夏前確保整改取得實效。

　　推動黨員干部深學(xué)細(xì)悟，讓黨史學(xué)習(xí)教育走新又走心；著力為群眾辦實事解難題，讓黨史學(xué)習(xí)教育見行又見效。長沙供電立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，幫解群眾所想、所需、所盼，用行動架起了一座“連心橋”。

　　用力助農(nóng)強(qiáng)　激活鄉(xiāng)村振興“新動能”

　　鄉(xiāng)村振興，電力先行。長沙供電嚴(yán)格落實“四個不摘”要求，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，持續(xù)提高農(nóng)村電網(wǎng)供電能力，提升鄉(xiāng)村電氣化水平，推進(jìn)城鄉(xiāng)服務(wù)一體化，為全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供源源不斷的電力“新動能”。

　　陽春三月，春風(fēng)起，茶香飄。瀏陽市張坊鎮(zhèn)富溪村茶園里，國網(wǎng)瀏陽市供電公司張坊供電所“電雷鋒”周容幸和同事擰緊最后一處導(dǎo)線接口，深吸一口氣，只覺得茶香沁人心脾。

　　茶廠技術(shù)員豎起大拇指說：“茶廠有你們當(dāng)后盾，鄉(xiāng)親們一定能有個好收成，日子會越過越好！”

　　富溪村地處株樹橋水庫水源保護(hù)區(qū)，山清水秀，環(huán)境優(yōu)美。利用獨(dú)特的氣候條件和豐富的自然資源，該村發(fā)展起茶葉種植、竹木加工等富民產(chǎn)業(yè)，鄉(xiāng)親們在家門口就近就業(yè)、穩(wěn)定增收，2020年全村順利脫貧出列。

　　為進(jìn)一步鞏固脫貧成果，張坊供電所黨支部與富溪村黨支部開展聯(lián)學(xué)聯(lián)創(chuàng)，結(jié)對幫扶，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。

　　“眼看村子與金井茶廠合作的第一批新茶就要上市了，一定要確保烘焙加工用電無憂！”周容幸透露，早在年前，他們就已經(jīng)幫助茶廠車間立好桿、架好線、調(diào)試好用電設(shè)備。

　　即采即制，用電不愁?！包S金茶”品質(zhì)有了保障，村民們發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)也更有底氣。

　　農(nóng)民要致富，鄉(xiāng)村要振興，如何打通服務(wù)群眾用好電的“最后一公里”？

　　時至6月，又到了吃小龍蝦的季節(jié)。望城區(qū)喬口鎮(zhèn)湛水村，荷花蝦養(yǎng)殖基地里一片沸騰，養(yǎng)殖戶們紛紛將鮮活的荷花蝦捕撈上岸，裝箱外銷。

　　水塘邊，湛水村對口幫扶單位、國網(wǎng)長沙望城支公司“電雷鋒”正細(xì)心檢查著基地供電線路，排查用電缺陷隱患。

　　“下班來我屋里恰蝦子！”“拿幾斤回去給屋里恰吧！”……養(yǎng)殖戶們看到“老熟人”熱情招呼著，卻都如往常一樣被笑著婉拒。

　　原來，以前村里電壓不穩(wěn)定，很多農(nóng)用機(jī)械都無法使用，荷花蝦養(yǎng)殖很難擴(kuò)大生產(chǎn)。望城支公司對口幫扶后，不但為村里新架設(shè)線路3公里多、新增配4臺10千伏變壓器，還為農(nóng)戶新裝增容開辟綠色通道，定期上門進(jìn)行線路“體檢”，“手把手”指導(dǎo)正確使用用電設(shè)備……荷花蝦生產(chǎn)期間，一次供電故障都沒發(fā)生，用電再也沒有“卡脖子”。

　　如今的湛水村，產(chǎn)業(yè)紅紅火火，日子熱火朝天，荷花蝦爬上了“文和友”一座難求的大餐桌。

　　電力設(shè)施向鄉(xiāng)村不斷延伸，城鄉(xiāng)電力設(shè)施差異逐漸消除，鄉(xiāng)村電網(wǎng)發(fā)展短板日益補(bǔ)齊……在長沙，農(nóng)網(wǎng)升級“加速跑”，涉及1.5萬個行政村的配電網(wǎng)改造建設(shè)，推動鄉(xiāng)村用電品質(zhì)和用電質(zhì)量“雙提升”，產(chǎn)業(yè)興、村莊美、農(nóng)民樂的幸福瞬間在山鄉(xiāng)村野間不斷上演。

　　利民之事，絲發(fā)必興。站在“兩個一百年”歷史交匯點(diǎn)，紅色電力引擎轟鳴，正為長沙經(jīng)濟(jì)社會全面高質(zhì)量發(fā)展釋放澎湃動能。