“沒想到我前腳到家，電力人員后腳就上門接通了電，還幫忙檢查了一遍家里的用電設(shè)備，現(xiàn)在家鄉(xiāng)的供電服務(wù)真夠到位的！” 2月9日，靖州電力公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員為三鍬鄉(xiāng)外出打工返鄉(xiāng)農(nóng)民工龍憲強(qiáng)家更換老化線路，并為他家仔細(xì)地檢查了室內(nèi)外線路的安全狀況，這是靖州電力公司貼心為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供電力服務(wù)的一個縮影。 

                春節(jié)臨近，在外打工的農(nóng)民工陸續(xù)返鄉(xiāng)，他們回家頭一件事就是要解決用電問題。對此，靖州電力公司一是結(jié)合實(shí)際采取有效措施，確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工及時、安全、可靠用電。該公司對較為集中的臺區(qū)進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測，提前對過載線路和變壓器進(jìn)行更換，提高供電保障能力；二是加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系溝通，提前掌握務(wù)工返鄉(xiāng)家庭用電信息，發(fā)送短信提醒用戶回家后恢復(fù)用電手續(xù)；三是成立6支服務(wù)小分隊(duì)，主動上門服務(wù)已返鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員，排查家庭用電線路及用電設(shè)備安全隱患，更換破損導(dǎo)線、失靈漏電保護(hù)器等；四是在服務(wù)過程中，廣泛宣傳安全用電知識講解冬季用電注意事項(xiàng)，發(fā)放安全宣傳材料，營造了和諧的用電氛圍。 

                截止目前，該公司已為30余戶返鄉(xiāng)家庭解決各類用電問題20多個，處理各類安全隱患及線路故障10 處，確保返鄉(xiāng)人員放心用電，暖心過年。