本網(wǎng)訊 10月22日，岳陽市城投集團(tuán)馬壕污水凈化中心項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人將一面“電力貼心服務(wù)、助力企業(yè)發(fā)展”的錦旗送到了國網(wǎng)岳陽供電公司，對該公司快速、高效、溫馨的供電服務(wù)表示了誠摯的謝意。
        該企業(yè)為國家環(huán)保項(xiàng)目，主要是在岳陽市馬壕片區(qū)東風(fēng)湖畔附近建設(shè)污水處理廠一座及配套污水收集管網(wǎng)，日處理污水5萬噸，項(xiàng)目投產(chǎn)后，將有效解決岳陽市城北地區(qū)的污水配套處理問題。綜合考慮該項(xiàng)目的特殊情況和負(fù)荷性質(zhì)，岳陽公司為企業(yè)周密制定供電方案，安排大客戶經(jīng)理全過程跟蹤服務(wù)，在為期兩年的報(bào)裝、建設(shè)、遷改過程中，始終與客戶保持緊密聯(lián)系和服務(wù)熱度。由于該廠區(qū)范圍內(nèi)兩條110千伏供電線路需要遷改，岳陽公司會同調(diào)度、生產(chǎn)、計(jì)量等多部門周密制定停電計(jì)劃，明確停電范圍，將沿線用電負(fù)荷轉(zhuǎn)移，并采用專線雙電源供電的方式，提高企業(yè)供電可靠性。同時，為配合項(xiàng)目工期，岳陽公司加快報(bào)裝速度，制定業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)排班表，利用周末休息時間，對客戶項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收送電，讓該項(xiàng)目提前順利投產(chǎn)運(yùn)行，盡快造福岳陽市民。
        該項(xiàng)目投產(chǎn)送電后，岳陽公司進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，上門對企業(yè)員工進(jìn)行用電知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，簽訂調(diào)度協(xié)議，進(jìn)行送電回訪，全過程跟蹤服務(wù)走進(jìn)了客戶心中，構(gòu)建了和諧的供用電關(guān)系。（省公司）