本網(wǎng)訊（省公司） “先生，您好！您看這是我在手機(jī)上下載的掌上電力App，點(diǎn)這里可以輕松交電費(fèi)，點(diǎn)這里可以查閱停電信息，點(diǎn)這里可以查詢家里的用電情況，非常方便的……”這是11月21～22日，在衡陽市首屆綠色環(huán)保家居文化節(jié)上，衡陽公司客戶服務(wù)中心的姑娘們正在向來賓們推薦“掌上電力App”的使用方法。
        掌上電力是國家電網(wǎng)公司指定的唯一官方手機(jī)客戶端，是為廣大電力用戶打造一款掌上互動服務(wù)平臺，提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務(wù)。目前版本主要為用戶提供手機(jī)支付購電、用電查詢、停電公告、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航等主要電力業(yè)務(wù)。
        早在8月份，該公司客戶服務(wù)中心就已在城、郊區(qū)各供電營業(yè)廳開展宣傳推廣活動，充份利用宣傳展板、微信、QQ、微博等各種媒介渠道廣泛推廣。此次，結(jié)合市級大型活動上開展“掌上電力App”的宣傳推廣還屬首次，在該文化節(jié)上五萬份DIM單頁、海報上都印有掌上用電二維碼，供市民掃碼安裝；在該市級電視臺及戶外LED屏的宣傳片里，都帶有下載“掌上電力APP，隨時隨地交電費(fèi)”的宣傳標(biāo)語?；顒又校摴究头行牡墓媚飩兪冀K以最甜美的微笑、最細(xì)致的解答，逐個向到訪客戶介紹“掌上電力App”這一指尖上的便捷服務(wù)功能。期間，發(fā)放宣傳資料1000余份，客戶現(xiàn)場下載“掌上電力App”近500人次。
        據(jù)悉，該公司近期將在市級媒體的《新聞聯(lián)播》、《天天生活》、《都市報道》的關(guān)鍵時段開辟為期二個月的 “掌上電力以及用電秩序整頓”宣傳專欄和系列報道，力爭讓廣大客戶盡享 “掌上電力”帶來的智能化服務(wù)。