本網(wǎng)訊（省公司） “這么熱的天氣，你們供電公司還趕過來幫我們出點(diǎn)子、擬措施，解決了我們的困難，我們很滿意！”8月19日，湖南天門山旅游股份有限公司配電施工負(fù)責(zé)人握著國網(wǎng)張家界供電公司工作人員的手，稱贊不已。 
                8月18日，國網(wǎng)張家界供電公司接到湖南天門山旅游股份有限公司配電施工負(fù)責(zé)人電話，該用戶新購置的互感器與電氣設(shè)備開關(guān)柜連成一體，不易拆除，若拆除后送到該中心來檢定，不僅運(yùn)輸成本高，而且會(huì)極大延長(zhǎng)送電工期，影響景區(qū)供電。該公司了解到客戶困難后，立即組織人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，根據(jù)設(shè)備情況，做出現(xiàn)場(chǎng)檢定互感器方案。8月19日一早，該公司組織互感器檢定技術(shù)骨干人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，完成了此次互感器現(xiàn)場(chǎng)檢定工作。 
                該公司一直以客戶的需求為導(dǎo)向，今后將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)措施、切實(shí)為客戶解決實(shí)際問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，向客戶宣傳錯(cuò)峰用電、安全用電、電費(fèi)電價(jià)等相關(guān)知識(shí)，積極為客戶安全用電把脈，把貼心的服務(wù)送到客戶身邊。