本網(wǎng)訊(省公司) “剛剛在微信上輸入我的電力客戶號,便出現(xiàn)了所剩的電費余額,直接輸入繳費金額便繳費成功了,真是太方便了!”8月11日,國網(wǎng)湘潭供電公司城東供電營業(yè)廳的工作人員向客戶推行微信繳納電費,前來辦理用電業(yè)務(wù)的黃小姐對微信繳電費的優(yōu)點贊不絕口。 隨著智能手機的廣泛應(yīng)用,微信已經(jīng)成為了廣大手機客戶安裝率最高的手機應(yīng)用之一。為拓展服務(wù)渠道,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,緩解營業(yè)廳的繳費壓力,湘潭公司各營業(yè)廳積極向客戶宣傳電費微信繳費的服務(wù),客戶只需要進入微信的“錢包”,打開“生活繳費”里的“電費”,輸入電力客戶號,客戶的賬戶余額一目了然,微信繳費不但操作簡單,而且能最大程度的實現(xiàn)足不出戶就可以交電費,推廣以來,受到了廣大電力客戶的一致好評。 該公司各營業(yè)廳還大力推廣掌上電力、電E保、支付寶等智能化繳費方式,進一步實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)理念,而現(xiàn)在微信繳費方式的開通,更是新開辟了客戶與供電公司之間又一個方便、快捷的“綠色通道”,為方便電力客戶繳納電費,提升供電服務(wù)品質(zhì)打下堅實基礎(chǔ)。