本網(wǎng)訊（省公司） “‘電e寶’簡直就是為我們企業(yè)量身打造的，讓我們多了一個繳費(fèi)渠道，也讓我們真心感受到了‘互聯(lián)網(wǎng)+’電力服務(wù)帶來的便利?！?月13日，國網(wǎng)婁底供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動上門來到創(chuàng)一電子有限公司，向其推廣“電e寶”新型繳費(fèi)方式，該公司負(fù)責(zé)人在服務(wù)隊員的指導(dǎo)下，當(dāng)即體驗(yàn)了一把“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務(wù)。

        “電e寶”是國網(wǎng)公司自有全網(wǎng)通互聯(lián)網(wǎng)電費(fèi)代收支付平臺，目前具有充值、體現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、支付等基本功能，以及電力交費(fèi)、國網(wǎng)商城、財富好管家等特色功能，可滿足用電客戶多樣化繳費(fèi)的需求。該公司以“電e寶”平臺上線為契機(jī)，發(fā)動廣大員工自助上線體驗(yàn)，并通過營業(yè)廳宣傳、社區(qū)活動、上門服務(wù)、微信群等方式加大宣傳和推廣力度，努力為廣大電力客戶提供“電e寶”使用體驗(yàn)，拓展客戶使用“電e寶”。

        為確?！半奺寶”推廣活動取得實(shí)效，該公司提前對營業(yè)收費(fèi)、電費(fèi)抄收及用電檢查等營銷一線人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。自7月份開始，該公司多次赴高溪開發(fā)區(qū)、城北開發(fā)區(qū)，就使用“電e寶”相關(guān)事宜進(jìn)行宣傳推廣，解讀“電e寶”特色功能，并就用電企業(yè)關(guān)心的問題一一答疑解惑，化解對方疑慮。同時，在企業(yè)客戶首次使用“電e寶”企業(yè)網(wǎng)銀交費(fèi)時，派客戶經(jīng)理提供一對一交費(fèi)服務(wù)，現(xiàn)場幫助客戶交費(fèi);交費(fèi)成功后，及時將系統(tǒng)內(nèi)交費(fèi)記錄反饋給客戶，并同步記錄客戶意見、建議及體驗(yàn)感受。在推廣過程中，采取“以大帶小”推廣策略，把規(guī)模大、電費(fèi)金額高的企業(yè)客戶作為范例，形成示范效應(yīng)。

        據(jù)悉，在大力推廣及企業(yè)示范引導(dǎo)下，該公司在7月份已完成企業(yè)“電e寶”線上交費(fèi)8筆，累計交費(fèi)金額達(dá)到121.55萬元。下階段，繼續(xù)加大宣傳推廣力度，通過線上渠道與線下服務(wù)相結(jié)合的方式，引導(dǎo)更多的客戶將“電e寶”作為電費(fèi)交納的主渠道，讓客戶切身體驗(yàn)、享受到“電e寶”的便利。