本網(wǎng)訊(省公司) “老鄉(xiāng),您需要灌溉抽水臨時電表馬上可以裝好?!?月8日,隨著氣溫逐步轉(zhuǎn)暖,春耕正當時,廣大農(nóng)村用戶用電需求量也逐步上升,國網(wǎng)湘潭供電公司多支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入田間地頭,為農(nóng)戶開展“零距離”服務(wù)春耕用電活動,確保農(nóng)民春耕生產(chǎn)用電無憂。
該公司把服務(wù)農(nóng)戶春耕用電當成目前重點工作來抓,精心制定服務(wù)方案,開通春耕用電“綠色通道”,在各供電所成立春耕服務(wù)小組,主動聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,上門走訪農(nóng)戶,將供電服務(wù)前移延伸至田間地頭。同時,該公司進一步簡化業(yè)務(wù)流程,合并裝表與維修、線路檢查等工作內(nèi)容,現(xiàn)場一次性完成電表的申請受理與安裝,并在一個小時內(nèi)完成安裝,快速響應(yīng)客戶需求,實現(xiàn)客戶“一次都不跑”。該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊還走村串戶,主動宣講安全用電知識,義務(wù)傳授一般故障排查以及檢修技能,開展春耕安全用電宣傳,通過散發(fā)宣傳單,現(xiàn)場講解、示范,強調(diào)在線路下堆放東西和亂接線路的嚴重危害和后果,指導用戶正確用電,確保在春耕期間農(nóng)民用電安全、可靠。
“自從進入備耕、春耕時節(jié)以來,供電所的工作人員就到田間巡視檢查電力線路、講解安全用電知識,幫助咱們解決春耕生產(chǎn)中遇到的用電問題,太感謝了!”湘潭姜畬鎮(zhèn)種糧大戶王建民對供電公司開展春耕保電到田間活動贊不絕口。服務(wù)春耕用電活動的扎實開展,搭建起了電網(wǎng)企業(yè)與廣大農(nóng)戶的“連心橋”,也進一步規(guī)范了用電報裝流程,構(gòu)建了湘潭廣大農(nóng)村地區(qū)安全用電、有序用電的和諧穩(wěn)定局面。