本網(wǎng)訊（省公司）“這么實(shí)用的平臺，您只要告訴我用戶號，我們來幫您操作?！?月20日傍晚，在岳陽屈原管理區(qū)德科廣場健身的人群比肩接踵，“電駱駝”共產(chǎn)黨服務(wù)隊(duì)隊(duì)員和青年志愿者放棄休息時(shí)間，充分利用人群集中的時(shí)間段，面對面向客戶推廣湖南電力微信公眾號。這是國網(wǎng)岳陽供電公司開展“黨建+服務(wù)”助推供電服務(wù)提升的一個(gè)縮影。

　　為做好國網(wǎng)湖南電力微信公眾號的推廣，岳陽公司開啟黨員帶頭模式，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，帶頭發(fā)動(dòng)全體員工積極參與，采用“限定每日最低推廣戶數(shù)，每日推廣戶數(shù)日通報(bào)”的方式，形成你追我趕的“比、趕、超”氛圍，微信公眾號的推廣戶數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

　　“其實(shí)這是一項(xiàng)雙贏的工作，用電客戶在綁定公眾號后，能做到明白用電、放心用電，對于臺區(qū)員來說，對提高用戶基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確錄入率夯實(shí)了基礎(chǔ)，更重要的是面對面跟客戶交流，加強(qiáng)了與客戶的溝通，降低了服務(wù)投訴?！痹摴九_區(qū)員對這種激活供電服務(wù)活力的“黨建+服務(wù)”活動(dòng)大為贊賞。

　　據(jù)悉，為真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓黨員結(jié)合本崗位用心“做事”，岳陽公司黨委積極搭建“黨建+”實(shí)踐載體，“黨建+服務(wù)”小組主動(dòng)了解群眾用電需求，簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，開通綠色通道，開展零投訴競賽，實(shí)施微信平臺“群眾辦電不出村”等服務(wù)，推行橫到邊、縱到底的供電服務(wù)“網(wǎng)格化”管理。此次微信公眾號的集中推廣模式將在近期在全市多個(gè)小區(qū)、多個(gè)村鎮(zhèn)進(jìn)行流動(dòng)宣傳，零距離服務(wù)用電客戶。