本網(wǎng)訊（省公司） 1月8日，吉首市矮寨鎮(zhèn)迎來臘月以來的首場“趕集”。隨著外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年，鎮(zhèn)上的集市比往日熱鬧了幾分，來自周邊的居民紛紛聚在街頭，置辦各自需要的貨品。
        國網(wǎng)湘西供電公司“國強(qiáng)”黨員服務(wù)隊(duì)來到街頭，在密集的人流中向客戶發(fā)放安全用電知識(shí)宣傳資料，并在車站、鎮(zhèn)政府等人流量大的地點(diǎn)張貼春節(jié)用電安全宣傳海報(bào)。隨后，服務(wù)隊(duì)來到剛返鄉(xiāng)不久的矮寨村村民石和生的家中，為她家里的用電設(shè)備開展“安全義診”，對(duì)導(dǎo)線、開關(guān)、刀閘等設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查，排查可能存在的安全隱患。在面對(duì)面的交流過程中，得知該用戶習(xí)慣使用支付寶繳納電費(fèi)后，服務(wù)隊(duì)員馬上掏出手機(jī)向其推廣“國網(wǎng)湖南電力”微信公眾號(hào)：“同樣是遠(yuǎn)程給家中老人繳納電費(fèi)，我們微信公眾號(hào)還可以查詢家中每一天的電量及電費(fèi)信息，更加方便快捷”。
        春節(jié)將近，針對(duì)外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)的情況，該公司超前謀劃、精心組織，及時(shí)開展“情暖返鄉(xiāng)人”活動(dòng)，組織員工開展上街、上門零距離服務(wù)，通過幫助客戶檢查設(shè)備、宣傳春節(jié)安全用電知識(shí)、普及線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)等措施讓返鄉(xiāng)人員用上“放心電”。同時(shí)該公司開辟臺(tái)區(qū)經(jīng)理綠色服務(wù)通道，為返鄉(xiāng)人員低壓報(bào)裝、電費(fèi)繳納、欠費(fèi)復(fù)電等項(xiàng)目進(jìn)行全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù)。