10月20日，國網湘潭供電公司接到一位空巢老人打來的求助電話，說家里線路因年久失修，出現(xiàn)了冒火花等異常現(xiàn)象。得到消息后，該公司共產黨員服務隊立馬趕赴現(xiàn)場了解情況。

        原來，老人兒女都在外地成家立業(yè)，很少回來，家里的線路年久失修，經常短路冒火，極不安全。該公司共產黨員服務隊員當即對故障線路進行了處理，但是面對老人家里裸露的鋁芯線、蜘蛛網般的電路走線，隊員們決定為老人進行線路改造。第二天，隊員們帶著準備好的材料，一早就來到了老人家里，經過 5 個多小時的忙碌，破爛閘刀變新了，裸露導線“下崗”了，昏暗的房間變得明亮起來了。當服務隊員們合上開關的那瞬間，老人非常高興，抓著隊員的手，不停的說“辛苦你們了，太感謝你們了！”。 

        該公司多年來一直積極踐行社會責任，將轄區(qū)內的敬老院、福利院、空巢老人、留守兒童等作為重點服務對象，開展主動上門服務，用實際行動踐行“你用電、我用心”服務承諾，讓鮮紅的黨旗飄揚在群眾心中。