10月19日,國網(wǎng)懷化供電公司“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”走進中方建材市場社區(qū)、香樟園社區(qū)向廣大商家、業(yè)主和社區(qū)居民宣傳《居民生活用電試行階梯電價》、《綠色節(jié)能環(huán)保手冊》等知識。
當天,該公司“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”在建材市場及香樟園設(shè)立以“居民生活用電試行階梯電價”政策的宣傳專欄和多個咨詢臺,向居民用戶宣貫綠色節(jié)能環(huán)保和實行階梯電價將促進節(jié)能減排等知識。工作人員還向大家詳細講解了階梯電價的主要針對人群以及計算方法,以及國家電網(wǎng)對城鄉(xiāng)低保戶和農(nóng)村五保戶實施一定優(yōu)惠用電的政策等。
該公司當天還組織進行了走訪調(diào)查,共對66名用戶進行問卷調(diào)查。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,用戶們普遍對階梯電價分檔標準怎樣計算電費、階梯電價涉及的范圍以及階梯電價有哪些優(yōu)惠政策比較關(guān)心,該公司工作人員對居民提出的疑問都耐心進行了回答,獲得了客戶的理解和支持。