“阿姨,您好,今天安裝‘掌上電力’手機(jī)客戶(hù)端,并參與電費(fèi)充值活動(dòng),將贈(zèng)送精美禮品一份。我來(lái)教您怎么下載和使用‘掌上電力’客戶(hù)端吧?!睋?dān)任婁底公司引導(dǎo)員的呂宏艷見(jiàn)一位客戶(hù)對(duì)“掌上電力”APP的宣傳單很感興趣,就主動(dòng)迎接上去,掏出手機(jī)手把手的教了起來(lái)。
12月1日,國(guó)網(wǎng)婁底供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在婁底婁星區(qū)積極推廣“掌上電力”APP,讓客戶(hù)盡早體驗(yàn)到新的電力服務(wù)?!疤憬萘?,省事省時(shí)又省心,太贊了!”張阿姨在呂宏艷的推廣下,綁定了她與她媽媽家的兩個(gè)電表用戶(hù)號(hào),并徹底的玩轉(zhuǎn)了一次“掌上電力”,對(duì)它健全的功能和智慧發(fā)出了以上贊嘆。
據(jù)悉,每一個(gè)手機(jī)客戶(hù)端可以綁定4個(gè)用戶(hù),意味著客戶(hù)除了自己家,還可以將家里的老人或者親戚朋友幫忙綁定,4個(gè)客戶(hù)號(hào)都可以隨時(shí)手機(jī)查詢(xún)電費(fèi)電量情況。此外,“掌上電力”還能最快的搜索到最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),方便客戶(hù)去最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù);可以查看一周內(nèi)的停電公告;可以選在在線服務(wù)或者直接連接95598人工客服熱線;還可訂閱公共消息、用電用量信息、環(huán)比用電信息、階梯可用電量信息等。
經(jīng)過(guò)該公司的精心準(zhǔn)備和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的熱情服務(wù),當(dāng)天宣傳活動(dòng)總共幫300余客戶(hù)進(jìn)行了“掌上電力”APP安裝與綁定。下階段,該公司還將在婁底各社區(qū)開(kāi)展“掌上電力APP推廣”活動(dòng)。