本網(wǎng)訊 近期,國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司深入踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),不斷拓展客戶電費(fèi)繳費(fèi)方式,積極加強(qiáng)與郵政部門(mén)的溝通合作,全力推進(jìn)“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”工作,讓廣大農(nóng)村客戶享受到足不出村、輕松繳費(fèi)的貼心服務(wù)。
為了方便農(nóng)村客戶繳納電費(fèi),該公司客服中心積極拓展多元化電費(fèi)繳納渠道,在鞏固自有網(wǎng)點(diǎn)坐收、銀行代收等傳統(tǒng)繳費(fèi)方式的同時(shí),加快推進(jìn)以信用合作社代收、信用合作社代扣、銀聯(lián)POS機(jī)收費(fèi)、拉卡拉代收、郵政代收代扣等多種方式為主的立體繳費(fèi)平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用,建立完善村級(jí)電費(fèi)繳納點(diǎn),讓農(nóng)村客戶足不出村,在家門(mén)口就可以方便快捷地完成電費(fèi)繳納。同時(shí),充分利用電視、報(bào)紙、廣播等媒體全方位宣傳繳費(fèi)方式,通過(guò)進(jìn)農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),開(kāi)設(shè)宣傳欄,使用宣傳車,張貼標(biāo)語(yǔ)、告示,舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢,印發(fā)宣傳資料、手冊(cè)等方式,開(kāi)展專題性宣傳活動(dòng),鼓勵(lì)和指導(dǎo)農(nóng)村客戶到就近的繳費(fèi)點(diǎn)繳納電費(fèi)。
預(yù)計(jì)2014年年內(nèi),該公司將開(kāi)通郵政代扣網(wǎng)點(diǎn)349個(gè),農(nóng)合行代扣網(wǎng)點(diǎn)257個(gè),投入固定式銀聯(lián)POS機(jī)296臺(tái),移動(dòng)便攜式銀聯(lián)POS機(jī)297臺(tái),完成1420個(gè)行政村繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)行政村繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率100%。(省公司)