本網(wǎng)訊 日前,國(guó)網(wǎng)婁底供電公司針對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)班組、各供電所全面開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)管理專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步“號(hào)脈”營(yíng)銷(xiāo)管理,提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
據(jù)了解,隨著城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的不斷推進(jìn),針對(duì)部分班組、供電所在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中出現(xiàn)的一些新問(wèn)題、新?tīng)顩r,該公司結(jié)合當(dāng)前加強(qiáng)專業(yè)化管理的實(shí)際,組織開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)管理專項(xiàng)整治行動(dòng),旨在全面夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ),有效提高供電管理水平和服務(wù)水平。為確保此次行動(dòng)取得實(shí)效,該公司組建由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的工作小組,全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織開(kāi)展,明確工作目標(biāo),責(zé)任落實(shí)到人。專項(xiàng)治理檢查內(nèi)容主要包括規(guī)定定比定量核查、電費(fèi)及時(shí)入賬、農(nóng)排抽水用電規(guī)范、嚴(yán)懲故障搶修亂收費(fèi)、線損不真實(shí)、整改政府部門(mén)用電不規(guī)范、部分供電所臺(tái)區(qū)“以包代管”等。行動(dòng)中,該公司堅(jiān)持自查、互查、督查“三查”并舉的方針,對(duì)每項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行徹查,并制定切實(shí)可行的整改提升措施與方案。同時(shí),認(rèn)真總結(jié)提煉活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、持續(xù)改進(jìn)、共同提高的效果。
目前,該公司營(yíng)銷(xiāo)班組、各供電所正奮戰(zhàn)工作在一線,積極開(kāi)展自查和互查,梳理相關(guān)問(wèn)題,著力采取有效措施,確保做到營(yíng)銷(xiāo)工作流程順暢,服務(wù)落實(shí)到位。下一步,該公司將集中力量開(kāi)展督查,將改進(jìn)舉措細(xì)化分解到每名員工、每個(gè)供電所,確保責(zé)任、壓力到位,切實(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)管理能力,提升城鄉(xiāng)服務(wù)一體化水平。(省公司)