本網(wǎng)訊（省公司）“實(shí)在太感謝你了，讓你們利用周末休息時(shí)間，頂著烈日來(lái)給我們驗(yàn)收送電，你們供電公司的服務(wù)是真正地為客戶著想，做到有呼必應(yīng)！”6月24日，中國(guó)銀行婁底分行綜合管理部的負(fù)責(zé)人握住國(guó)網(wǎng)婁底供電公司大客戶經(jīng)理歐陽(yáng)艷的手感激地說(shuō)道。

        中國(guó)銀行婁底分行辦公樓及家屬樓，分別建于1995年和1992年，根據(jù)當(dāng)時(shí)用電量，只選用了配電輸出功率400千伏安的變壓器。20多年來(lái)，隨著辦公樓及家屬樓用電量的不斷增加，400千伏安的輸出負(fù)荷已不能滿足現(xiàn)在辦公樓及家屬樓的用電需求，再加上該銀行營(yíng)業(yè)部及辦公樓會(huì)議室的改造，用電量急劇增加。該銀行申請(qǐng)將原有的400千伏安的變壓器增容至630千伏安。

        該公司在接到該銀行增容用電的請(qǐng)求后，立馬安排大客戶經(jīng)理進(jìn)行“一對(duì)一”全程跟蹤服務(wù)，并組織技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)查勘，優(yōu)化供電線路路徑選擇，制定可靠的供電方案。同時(shí)，針對(duì)銀行的特殊情況，最終確定利用6月24日周末休息時(shí)間對(duì)該銀行進(jìn)行增容施工，減少停電影響。在施工現(xiàn)場(chǎng)，施工人員拆除舊變壓器、轉(zhuǎn)移低壓出線、安裝新變壓器……各項(xiàng)工作井然有序地進(jìn)行著。當(dāng)天室外溫度直逼35℃，火辣辣的太陽(yáng)直射他們的臉，一個(gè)個(gè)臉上都冒著豆大的汗珠，工作服被汗水浸透了。但為了早點(diǎn)完成施工任務(wù)給客戶送上電，施工人員在烈日下?lián)]汗如雨抓緊施工，13點(diǎn)就完成現(xiàn)場(chǎng)施工，并驗(yàn)收送電成功，整整提前了半天時(shí)間給客戶送上了電。

        一直以來(lái)，婁底公司踐行“你用電，我用心”的服務(wù)理念，急客戶所急，使客戶真正感受到供電公司的真誠(chéng)服務(wù)，展現(xiàn)了國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。